三公

“孩子入党积极分子调档该怎么办理？”“小区健身器材维修进度到哪一步了？”……为深化政府与群众间的沟通互动，全力打造阳光透明、开放包容的服务型政府，5月23日，在三公 扬农管理处“政府开放周”活动现场，此起彼伏的提问声与工作人员的耐心解答交织，勾勒出一幅温暖的政民互动画卷。活动以“民生无小事，政府开放周里听您说”为主题，吸引30余位居民走进管理处，零距离感受阳光政务的温度。

活动现场变身“政务课堂”，管理处工作人员化身“讲解员”，用通俗易懂的语言拆解五大职能部门的主要职责——党政办公室负责党的思想、组织、作风建设等工作；公共服务办公室主要提供各类便民服务；社会治理办公室则致力于维护辖区的和谐稳定……一个个生动案例将抽象的职能转化为居民听得懂、记得住的“身边事”。更贴心的是，工作人员现场演示办事流程，从社保办理到证件申领，手把手教居民如何少跑腿、办成事。

在意见交流环节，现场气氛持续升温。居民们带着“民生清单”踊跃发言，从老旧小区改造到社区养老服务，每一个问题都关乎生活点滴。面对群众提出的“孩子办理入党积极分子需调取祖父母档案”这一诉求，工作人员当即启动协调机制，现场连线相关部门，梳理调档流程，承诺跟踪办理进度。这种“问题不过夜”的高效响应，赢得了在场居民的阵阵掌声。

“原来政府部门分工这么细致，这下办事心里有底了！”参与活动的王阿姨感慨道。此次活动不仅是一场政务公开的展示，更是一次民心相通的对话。扬农管理处相关负责人表示，未来将把“政府开放周”模式常态化，持续擦亮服务型政府品牌，让每一件“民生小事”都成为政府工作的“头等大事”，用实际行动书写新时代的为民答卷。