三公

周海波代表：

您好！您提出的《关于推动开放式老旧小区物业化管理的建议》收悉，现答复如下：

一、成立区级国有物业平台公司，实现专业化托底。

我区东控公司已成立物业服务公司，可以依托国有区级平台公司为老旧小区物业服务托底，打造以街道、社区为单位，全区174个老旧小区点位为基础，对条件较差的老旧小区采取“‘单元门’内物业服务、‘单元门’外公共服务,‘门内门外’行政管理全覆盖”；对条件较好的老旧小区，除基础物业服务外，开展养老助残、志愿者服务等多元化服务，还可将园林绿化、市政保洁等纳入管理范畴，增加盈利点。采取“路院共治”，整合人力资源，实行“一人多岗”制。盘活楼院闲置空间等资源，增加停车区或出租多余房产，提高收益。同时积极与区住建局、街道办事处等部门沟通协调，争取政策支持和业务指导，共同推动开放式老旧小区物业管理工作顺利开展。

二、构建“街道统筹—社区负责—物管会监督”协同机制。

我区根据《南昌市深化城市基层党建引领社区物业治理专项工作方案》要求，推动扩大住宅小区物业服务覆盖范围，健全物业行业信用监管体系;推动物业服务企业成立党组织，加强党在物业行业的组织覆盖和工作覆盖;强化基层党组织对业委会的指导，健全社区物业党建联建机制。从2022年至2024年底实现了辖区内174个住宅点位组建业主委员会（物业管理委员会）的基本全覆盖。

三、完善政策与智慧化赋能保障。

我区多年派业务骨干到街道、社区宣传，宣传《中华人民共和国民法典》、《江西省物业管理条例》、《江西省业主大会和业主委员会指导规则(试行)》等相关物业管理法规政策，自2020年开始连续5年组织开展了城区创新老旧居民区改造后物业服务考核工作，对考核合格老旧小区报送市城区创新老旧居民区改造领导办公室参加市级考核，我区共有72个项目参加考核，累计奖补资金约678.7944万元，用于小区设备设施添置及维护、物业运营维修等。推荐优质物业企业和属地街道的对接，组织街道、五星和四星物业服务企业走访老旧小区现场，指导各属地村（社区）、业委会根据物业服务企业提供的不同价位、质价相符的“菜单式”服务标准，通过投票选择合适的企业和服务标准，并签订服务合同。同时积极响应时代需求，依靠市住建局推出的投票平台极大的方便了物业小区业主在业主大会投票、公共区域改建、利用投票等需要业主共同决定及表决的物业小区事项。旨在通过科技手段提升物业服务水平，为居民打造更加便捷、舒适、安全的居住环境。

感谢您对我区开放式老旧小区物业化管理提出的宝贵意见和建议！

三公 住房和城乡建设局

2025年5月28日